Pošlite nám podnety cez Odkazprestarostu.sk!

Podnety môžete posielať buď z webovej stránky www.odkazprestarostu.sk,
alebo priamo z mobilného telefónu, pomocou aplikácií pre Android a iOS. Pri každom
podnete zadajte, kde sa nachádza (v aplikácii sa poloha priradí automaticky), priložte
fotografiu, ktorá daný problém dokumentuje, a zaraďťe ho do príslušnej kategórie.

Po nahlásení podnetu ho skontroluje administrátor portálu Odkazprestarostu.sk a odošle
samospráve. Samospráva následne odpovie,. či a ako ho podnet riešiť. Ak nezašle prvú
odpoveď do štrnástich dní od pridania podnetu, podnet je automaticky označený ako
neriešený. Portál vás informuje pomocou notifikácie v aplikácii alebo e-mailom o odoslaní
podnetu, odpovedi samosprávy, zmene statusu či o nových komentároch.

Na Odkazprestarostu.sk je možné podnetom prideliť päť statusov, a to zaslaný, v riešení,
vyriešený, neriešený a uzavretý. Portál zároveň umožňuje obyvateľom o každom podnete
diskutovať, podporovať podnety pomocou „lajkov“, hodnotiť, či je odpoveď samosprávy
uspokojivá, a pridávať komentáre k podnetom aj s fotografiami aktuálneho stavu. Viac
informácii o tom, ako portál funguje, sa dozviete napríklad na stránke
https://www.odkazprestarostu.sk/pomoc.

Používatelia na Odkazprestarostu.sk najčastejšie nahlasujú problémy týkajúce sa kvality
ciest a chodníkov, dopravného značenia, neporiadku, či životného prostredia. Okrem
riešenia aktuálnych problémov obyvateľov portál pomáha zorientovať sa v kompetenciách
samosprávy. Obyvatelia môžu sledovať pod každým podnetom komunikáciu medzi
samosprávou a obyvateľmi, ale aj medzi samosprávami a ďalšími subjektmi, ktoré do
riešenia problémov vstupujú.